Table des Matières

Définitions clés

  • Joueur : Toute personne utilisant le logiciel, les jeux ou les promotions du casino.
  • Casino : Avantgarde Casino, incluant la plateforme, les contenus et sites affiliés.
  • Service : Toute assistance, offre ou aide proposée aux utilisateurs.
  • Crédits : Solde du compte ou jetons jouables ; 1 crédit ≈ 1 € (ou équivalent).
  • Nous : Les opérateurs du casino et leurs partenaires.
  • Joueur réel : Celui qui mise ses propres fonds.
  • Condition de mise : Nombre de fois où un bonus ou dépôt doit être joué avant retrait (aussi appelé « playthrough »).

Acceptation et mise en garde

En utilisant le casino, vous confirmez avoir lu, compris et accepté ces conditions. L’inscription ou la première partie le prouve. Les clauses invalides n’affectent pas le reste. Ces règles remplacent toutes les autres. Le casino opère sous licence de Curaçao, mais en France, le jeu en ligne est strictement encadré par l’ANJ (Autorité Nationale des Jeux). Vérifiez que vous êtes en règle – nous ne pouvons pas être tenus responsables si vous jouez depuis un site non autorisé.

Règles générales des promotions

  1. Seuls les majeurs de 25 ans minimum peuvent jouer ; en France l’âge légal est 18 ans, mais nous exigeons 25 – contrôlez vous-même et nous pouvons demander une pièce d’identité (CNI, passeport) à tout moment.
  2. Les conditions évoluent sans préavis ; consultez-les régulièrement. L’ignorance n’est pas une excuse dès l’ouverture du compte.
  3. Nos décisions sont définitives dès l’inscription.
  4. Vous êtes seul responsable de la légalité dans votre région (loi n° 2010-476). Nous déclinons toute responsabilité, y compris celle de nos partenaires ou employés.
  5. Les jeux sont du divertissement pur, pas un placement. Les crédits démo ne valent rien ; les risques réels sont à votre charge.
  6. Vous assumez toutes taxes (déclaration aux impôts pour gains > 1 500 €/an), frais bancaires ou coûts liés.
  7. Aucune réclamation contre nous ou nos partenaires pour dommages liés à votre activité.
  8. Nous ne répondons pas des pannes de connexion, PC ou smartphone. Signalez les bugs par écrit avec capture d’écran ; les coupures internet relèvent de votre opérateur.
  9. Le compte est strictement personnel et incessible. Toute infraction entraîne fermeture et confiscation.
  10. Nous pouvons modifier jeux ou services sans avertissement.
  11. Vous nous indemnisez, ainsi que notre équipe et partenaires, contre tout coût découlant de vos actions – y compris litiges avec l’ANJ ou les impôts.
  12. Les résultats serveur font foi. Les litiges s’appuient sur ces données. Si mécontent, arrêtez de jouer et désinstallez le logiciel. Âge 25+ strictement appliqué.
  13. Réclamations écrites sous 5 jours ; au-delà, nous pouvons les ignorer sauf cas exceptionnels.
  14. Nos arbitrages sont sans appel.
  15. Comptes fermés perdent tout solde, y compris retraits en cours.

Infractions et sanctions

Tout manquement peut entraîner fermeture du compte, saisie des gains/soldes et interdiction de services. Exemples :

  • Comptes multiples par personne, foyer, appareil, IP ou sites frères.
  • Liens avec fraudes, comptes clôturés ou litiges ailleurs.
  • Plaintes publiques ou injures au personnel.
  • Données de paiement incohérentes ou fausses.
  • Jeu depuis zones interdites ou mineur.
  • Prêt de compte.
  • Jeu professionnel ou en bande organisée.
  • Remboursements forcés, contestations ou menaces.
  • Tricherie, schémas suspects ou bots.
  • Liens avec employés ou piratage. Nous réagissons aussi aux infractions dans d’autres casinos. Les gagnants autorisent l’usage de pseudo, pays ou prénom dans les pubs sans rémunération. Dépôts crypto doivent être confirmés sur blockchain ; annulations bloquent les retraits.

Conditions générales

Nous limitons les comptes sur ordinateurs partagés. Les jeux utilisent un RNG audité pour l’équité. Nous ajustons les soldes pour dettes. Payez tout sans tentative de remboursement. Utilisateurs de portefeuilles électroniques (ex. PayPal, Skrill, très utilisés en France) fournissent preuves de transactions. Actes illégaux : fermeture, signalement aux autorités (ANJ, police) et alertes sectorielles. Services peuvent être suspendus. Bugs techniques annulent les mises ; pas de responsabilité sur pertes. Inactivité 90+ jours : confiscation du solde (examen au cas par cas).

Promotions & bonus

Les bonus allongent le plaisir mais ne se retirent pas – déduits au retrait. Cashback : 1× mise, retrait max 10× (2× pour tournois). Bonus élevés (200 %+) sont spéciaux. Vérifiez les détails ; refusez avant de jouer. Bonus gratuits : 20-60× mise, max 50 crédits à vie sauf accord. Gains sans dépôt nécessitent dépôt récent/valide. Offres limitées dans le temps. Bonus 200 %+ : retrait plafonné à 10× dépôt. Nouveaux avec bonus gratuit : 3 premiers dans les 30 jours retirables ; ensuite non. Nous pouvons limiter le solde après mise.

Retraits

Dépôts ≤ 249 € : max 10× par session ; excédent effacé. Délai : 5-18 jours ouvrés après contrôle anti-fraude. Bonus retirés. Frais : 10-40 € (selon localisation, SEPA souvent bas). Vérification documents sous 30 jours sinon annulation. Mise complète obligatoire. Refus possible si paiement annulé ou jeux interdits. Limites : 10 000 €/mois, 1 500 €/demande (échelonné au-delà ; illimité sur jackpots progressifs). Mini : 50 €. Dépôts à miser 1×. Fonds retenus pour mises/frais ; 3-6,5 % sur cartes possibles. Inactif 30+ jours : statut « bonus gratuit », pas de retrait gains gratuits. Pas de mélange démo/réel.

Confidentialité

Vos données sont protégées (RGPD). Aucun partage tiers. Gardez vos identifiants secrets ; pas de responsabilité en cas d’usurpation. Nous pouvons citer pseudo/prénom/pays en pub sans accord ni paiement. Contrat complet. Fonds ou programmes modifiables à notre discrétion. Réservé aux non-salariés/partenaires. Droit d’usage révocable et non transférable. Notre propriété intellectuelle reste nôtre ; pas de copie ni usage commercial. Signalez tout soupçon avec pièces justificatives. Accepté par le jeu.

Remboursements

Possible sous 24 h si non joué, conformité validée et preuves jointes. Frais : chèque 55 €, SEPA 20 €, SWIFT 75 €. Crypto < 25 € : crédité en jeu. Vérifiez banque/carte en cas de retard.

Parrainage

Règles générales applicables. Pas même IP ni comptes existants. Parrainé dépose min 25 € ; bonus après 48 h de vérification. Consentement données/e-mail.